TROCA CHOPP BARRIL 5 LITROS HEINEKEN - PRODUTO VEIO VENCIDO

Respondida
Mairi - BA
13/01/2023 às 13:46
ID: 157392805
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom estou novamente com um barril que veio estragado do chopp heineken, barril 5 litros a qual foi solicitado a troca e recusado pela central de distribuição. Não entendo o motivo da recusa sendo que nem retiraram o produto para levar o mesmo para analise, nota zero pra Mayorista na tratativa da troca quando há problemas com um produto.
Foi aberto desde o dia 24/10, vários chamados mas infelizmente sem sucesso. E impressionante como uma empresa do tamanho da Mayorista trata os clientes com total descaso.
NF N.*******, ENTREGUE NO DIA 19/10.
PROTOCOLOS ABERTOS . 4947144 - 5090779 - 5172534
No aguardo pois estou com o produto aguardando para troca, produto ja pago , preciso do chopp pra revender.
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Resposta da empresa
13/01/2023 às 15:27
Sentimos muito pelo ocorrido.
Estamos trabalhando ao máximo para manter a satisfação de nossos clientes.
Me chama no Whatsapp para resolvermos isso.
Abraços.