Não respondem e não dão satisfação.

Caro Gilmar Ferreira da silva,

Lamentamos sinceramente pelo inconveniente causado pela demora na entrega do seu pedido. Reconhecemos que sua expectativa era receber seu produto dentro do prazo inicialmente estabelecido e entendemos sua frustração.

Devido a um volume inesperado de pedidos, enfrentamos alguns desafios logísticos que impactaram diretamente nossos prazos de entrega. No entanto, gostaríamos de ressaltar que despachamos seu pedido o mais rápido possível, no dia 23/04 com entrega no dia 24/04, assim que conseguimos administrar essa demanda adicional.

Entendemos que isso não justifica a experiência insatisfatória que você teve e queremos reiterar nosso compromisso em melhorar nossos processos para evitar que situações como essa se repitam no futuro.

Esperamos poder reconquistar sua confiança e contar com sua preferência em futuras ocasiões.

Atenciosamente,
Atacado Moletom.

Caro Gilmar Ferreira da silva,

Lamentamos sinceramente pelo inconveniente causado pela demora na entrega do seu pedido. Reconhecemos que sua expectativa era receber seu produto dentro do prazo inicialmente estabelecido e entendemos sua frustração.

Devido a um volume inesperado de pedidos, enfrentamos alguns desafios logísticos que impactaram diretamente nossos prazos de entrega. No entanto, gostaríamos de ressaltar que despachamos seu pedido o mais rápido possível, no dia 23/04 com entrega no dia 24/04, assim que conseguimos administrar essa demanda adicional.

Entendemos que isso não justifica a experiência insatisfatória que você teve e queremos reiterar nosso compromisso em melhorar nossos processos para evitar que situações como essa se repitam no futuro.

Esperamos poder reconquistar sua confiança e contar com sua preferência em futuras ocasiões.

Atenciosamente,
Atacado Moletom.