Tamanhos de moletons bem menor dos que constam no pedido

Resolvido
Taubaté - SP
09/02/2024 às 19:44
ID: 182322351
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei pelo site nome fantasia "ATACADO MOLETOM", loja online RS: Livia Ferreira Vestuário Eireli, loja esta localizada na cidade de Franca interior de São Paulo comprei dessa firma dvs moletons, porem os mesmos vieram todos com os tamanhos bem menor do que foi pedido, quero que essa proprietária da firma de nome Livia, solicite a coleta do que me foi enviado e entre em contato com o meu cartão para cancelar essa fatura que esta sendo cobrada
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Resposta da empresa
12/02/2024 às 08:09
Olá, Roberto, bom dia.
Lamentamos que as peças não serviram. Esclarecemos que esse é o nosso padrão de medidas e sempre disponibilizamos a tabela de tamanho em nossos anúncios.
Segue dados para o envio do produto:
Código da Autorização de Postagem: *******.*******.*******
Emitido em: 12/02/*******
Data de Validade: 22/02/*******
Serviço de Encomenda: PAC Reverso (*******)
Remetente autorizado: ROBERTO RIBEIRO DO AMARAL
Quantidade de objetos: 1
Você deverá postar o produto, devidamente embalado no Correios utilizando o Código de Autorização. Pedimos que escreva em um papel o número do pedido ou CPF do titular da compra.
Informamos que o prazo para a realização do despacho é de 10 dias.
Após o produto retornar ao nosso estoque, será realizado uma avaliação de defeitos pelo setor de qualidade no prazo de 3 dias e estando tudo de acordo, realizaremos o cancelamento da compra.
Frisamos que o produto não pode apresentar qualquer indicio de uso e/ou lavagem, caso seja constatado que está fora das condições especificadas no site, a Loja Atacado Moletom. se reserva ao direito de encaminhar o produto de volta nas mesmas condições e realizar a cobrança do frete.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Aline
SAC Atacado Moletom
Consideração final do consumidor
15/03/2024 às 10:13
Rasoavel
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10