ENVIO DE OUTROS PRODUTOS
Respondida
Campinas - SP
13/09/2024 às 18:36
ID: 197366079
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com a vendedora Jaqueline, a mesma me enviou um video dizendo que viriam as peças no video na compra que eu fiz, quando chegou, não foi nem 10% das peças que a mesma havia me passado.
PRODUTOS TODOS INVERTIDOS, ROUPA RASGADA. ATENDIMENTO 0 APÓS A MINHA RECLAMAÇÃO.
INFORMEI QUE QUERIA DEVOLVER MEU KIT, E RECEBER MEU DINHEIRO DE VOTA, ATÉ AGORA SEM RETORNO.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/10/2024 às 09:38
Olá, Priscila. Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido. Informamos que a situação já foi resolvida e o valor referente às peças com defeito foi devidamente devolvido. Pedimos desculpas pelo transtorno e estamos à disposição para qualquer outra necessidade. Agradecemos pela compreensão e confiança.