Meu pedido não chegou!

Em réplica
Curitiba - PR
13/01/2025 às 18:10
ID: 207132661
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 25/12/24 e até o momento não chegou e não consigo contato com a loja!
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Resposta da empresa
14/01/2025 às 15:12
Olá
Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pelo transtorno causado. Nosso objetivo é garantir que sua experiência com a Povão Atacado seja a melhor possível, e estamos aqui para resolver essa situação.
Para que possamos ajudá-lo de forma mais ágil, pedimos que envie o número do pedido e, se possível, mais detalhes sobre o ocorrido para o e-mail *******. Assim, nossa equipe poderá verificar e fornecer uma solução rapidamente.
Estamos comprometidos em resolver seu caso o quanto antes. Agradecemos pela paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Povão Atacado.
Réplica do consumidor
18/01/2025 às 10:46
Eu mandei mais de 5 e-mails e ainda não obtive resposta, por favor vamos resolver isso pessoal ;(