nao recebi a compra que fiz no Atacado Povão

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Floriano - PI

13/01/2025 às 19:04

ID: 207138315

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Comprei pela internet um produto bota, cinto e carteira. Meu pedido , até presente momento não houve retorno da empresa. Não consigo contato por Whatsapp e email.

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Resposta da empresa

14/01/2025 às 15:06

Olá

Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pelo transtorno causado. Nosso objetivo é garantir que sua experiência com a Povão Atacado seja a melhor possível, e estamos aqui para resolver essa situação.

Para que possamos ajudá-lo de forma mais ágil, pedimos que envie o número do pedido e, se possível, mais detalhes sobre o ocorrido para o e-mail *******. Assim, nossa equipe poderá verificar e fornecer uma solução rapidamente.

Estamos comprometidos em resolver seu caso o quanto antes. Agradecemos pela paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Povão Atacado.

Réplica do consumidor

17/02/2025 às 18:24

Pedido #UIAK2J4Q8M7958
Realizado em 26 de Dezembro de ******* às 13:59
*******
O pedido já foi postado para a transportadora.
Acompanhar entrega
Código de rastreio: *******

26 Dez 13:59
*******
O seu pedido foi recebido.
26 Dez 14:03
Pagamento aprovado
O pagamento foi aprovado.
30 Dez 23:12
*******
O pedido já foi postado para a transportadora.
*******
Aguardando...

Resumo

Kit Bota Zavu Casual Ortopédico Masculino de Couro Legítimo + 3 BRINDES: Cinto, Boné e Carteira
Kit Bota Zavu Casual Ortopédico Masculino de Couro Legítimo + 3 BRINDES: Cinto, Boné e Carteira

Cor: Café / Tamanho: 40

R$ *******,90

Quantidade: 1
R$ *******,90

Produtos R$ *******,90
Frete (Gratis) Grátis
Desconto - R$ 6,39
Total R$ *******,51

Forma de pagamento
PIX
Valor: R$ *******,51
Informações do pedido
Informações do cliente
José Ataide Azevedo de Carvalho
***********-*******
J***********@https://*******
Endereço de entrega
José Ataide Azevedo de Carvalho
*******, Irapuá I, Floriano - PI
CEP: **************
Endereço de cobrança
Rua Francisco Castro, Irapuá I, Floriano - PI
CEP: **************

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ate a prfesente data não chegou
nao chegou nada