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Rio Claro - SP

02/08/2024 às 23:13

ID: 194413619

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Dia 07/07/24, após ver um vídeo na página da loja Instagram, realizei uma compra de duas câmeras de segurança duplas com a promessa de entrega de envio no próximo dia útil. Efetuei pagamento via Pix inclusive o frete SEDEX.
Aguardei cinco dias úteis, como não recebi cód de rastreio, mandei e-mail questionando. Não obtive resposta. Enviei novo email e igualmente não obtive resposta. Após cinco tentativas, tentei whatsapp da empresa que há no site, porém whatsapp não existe. Entrei em contato pelo direct do Instagram. Após 3 tentativas né responderam que iriam verificar e me retornariam no dia seguinte. Após 4 dias sem resposta, tentei novo contato. Sem resposta. Numa nova tentativa né mandaram um cód de rastreio. Ao verificar, constatei que havia sido enviado via PAC. Questionei o motivo e me responderam que já haviam me explicado (quívoco deles). 2 dias após, ao verificar rastreio, o pacote estava a caminho de Recife. Entrei em contato novamente, disseram que iam verificar o que houve e que, as realmente eu havia pago e não recebido, teria o extorno do valor pago, e cm segunda simplesmente me bloquearam.