Atraso recorrente nas entregas
Não resolvido
Paracambi - RJ
25/04/2025 às 11:13
ID: 215586731
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa promete uma data de entrega e não cumpre. Praticamente 100% das vezes o prazo não é cumprido, o que é um descaso com o consumidor que as vezes necessita dos produtos dentro da data que eles prometem. Talvez seja o ideal trocar a transportadora que usam para tentar melhorar as entregas e cumprir os prazos prometidos.
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Resposta da empresa
29/04/2025 às 16:45
Olá, Pedro.
Lamentamos pela sua experiência e entendemos sua frustração. Trabalhamos constantemente para melhorar nossos prazos e já estamos revendo nossas parcerias com transportadoras para oferecer entregas mais rápidas e confiáveis. Agradecemos o seu feedback ele é essencial para aprimorarmos nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe Atacado São Paulo
Consideração final do consumidor
30/04/2025 às 20:18
Demoram a responder, só com muita insistência e não resolvem o problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6