Compra sem suporte
Resolvido
Lucas do Rio Verde - MT
28/03/2025 às 10:55
ID: 213341895
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra, não consigo contato com o atacado vape, não consigo rastrear o produto foi pago via pix e até o momento sem nenhum retorno tanto via e-mail, instagram e WhatsApp.
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Resposta da empresa
07/05/2025 às 09:44
Bom dia Nayla, tudo bem? Gostaria de pedir desculpas pela demora de lhe dar uma resposta por aqui. Nós somos uma empresa que trabalha com atacado então possuímos uma política de pedidos mínimos de R$*******,00. Sempre prezamos pela procedência do nosso trabalho, e sempre exigimos e aconselhamos os clientes à conhecer bem o lugar de onde eles estão comprando pela internet.
Existe um site clonado da nossa empresa que está lesando clientes, e acreditamos que você foi uma vítima.
Entraremos em contato para explicar essa situação.
Atenciosamente, Atacado Vape
Consideração final do consumidor
07/05/2025 às 10:30
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7