Demora na entrega e sem rastreio do produto

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

07/05/2025 às 08:47

ID: 216450429

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz a compra no app atacado vape pelo site me mandaram um e-mail só que vai fazer quatro dias que não recebo nada de email e rastreio , quero saber o motivo da demora, ou senão quero meu reembolso do meu produto*****

Compartilhe

Resposta da empresa

07/05/2025 às 09:37

Olá Denilson! Sentimos muito pelo que aconteceu, mas gostaríamos de esclarecer que não somos responsáveis por esse pedido. Nossa política exige um pedido mínimo de R$******* para compras já que trabalhamos com atacado.

Entraremos em contato contigo pois acreditamos que você tenha sido vítima de um site clonado que se passa por nossa empresa.

Atenciosamente, Atacado Vape.