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Sete Lagoas - MG

01/04/2025 às 12:07

ID: 213641643

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra com eles, na quinta feira até o momento do pagamento eles me respondiam, agora não consigo falar com eles a mercadoria já está paga, fui tratado de uma forma na venda no pós venda estou sendo ignorado por gentileza preciso de um retorno é meu direito de consumidor obrigado!

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Resposta da empresa

07/05/2025 às 09:43

Bom dia Anderson, tudo bem? Gostaria de pedir desculpas pela demora de lhe dar uma resposta por aqui. Nós somos uma empresa que trabalha com atacado então possuímos uma política de pedidos mínimos de R$*******,00. Sempre prezamos pela procedência do nosso trabalho, e sempre exigimos e aconselhamos os clientes à conhecer bem o lugar de onde eles estão comprando pela internet.

Existe um site clonado da nossa empresa que está lesando clientes, e acreditamos que você foi uma vítima.

Entraremos em contato para explicar essa situação.

Atenciosamente, Atacado Vape.