Pedido pago via Pix sem código de rastreio e falta de suporte ao consumidor
Respondida
Brasília - DF
12/11/2025 às 17:33
ID: 231740353
Fiz uma compra com eles no valor de 114 reais pago no Pix o pedido foi confirmado e encaminhado, só que não tem código de rastreio e nem dão suporte ao consumidor, já mandei mensagem nas duas redes sociais e não resolve o meu problema, espero que eles resolvam isso
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Resposta da empresa
13/11/2025 às 08:08
Olá, Cláudio! Tudo bem?
Gostaríamos de ressaltar que trabalhamos com um pedido mínimo de R$ 2.*******,00.
Não vendemos em unidades, é possível que o pedido tenha sido feito por um site falso.
Vou entrar em contato com você para explicar melhor e resolver essa situação.