Atacado Vila Nova

Reclamar dessa empresa

Andradas - MG

23/06/2026 às 10:27

ID: 252119063

Assunto: Cobrança indevida e protesto referente a mercadoria não recebida

Venho registrar minha insatisfação com a empresa em razão de uma situação grave que ainda não foi solucionada.

Foi emitida uma Nota Fiscal em nome da nossa empresa referente a uma mercadoria que não foi recebida. Ao solicitar o comprovante de entrega, verificamos que a assinatura constante no documento encontra-se rasurada e ilegível, além de não conter o carimbo da nossa empresa, impossibilitando a comprovação de que a mercadoria foi efetivamente entregue em nosso estabelecimento.

Mesmo diante dessa inconsistência, fomos surpreendidos com o protesto do título referente à referida nota fiscal, gerando transtornos e possíveis prejuízos à nossa empresa.

Já realizamos diversas tentativas de contato para solucionar a questão de forma amigável, porém até o momento não obtivemos retorno ou uma solução definitiva.

Solicitamos com urgência:

O cancelamento da cobrança indevida;
A retirada do protesto realizado;
A apresentação de comprovantes válidos que demonstrem o efetivo recebimento da mercadoria, caso existam;
Um posicionamento formal da empresa sobre o ocorrido.

Esperamos uma solução rápida para evitar a adoção das medidas administrativas e jurídicas cabíveis.