compra de relógio
Resolvido
São Paulo - SP
09/12/2021 às 17:07
ID: 134485533
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um relógio que não veio com bateria ou pilha, embora no manual consta em negrito "PRODUTO JÁ INCLUIDO COM BATERIA, BASTA PRESSIONAR RESET PARA INICIAR O USO"
VOLTEI NA LOJA E INFORMARAM QUE REALMENTE, EMBORA CONSTE ISSO, NÃO VEM COM BATERIA
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Resposta da empresa
09/12/2021 às 17:18
Boa tarde, sentimos muito em saber sobre o seu problema infelizmente nossos funcionarios foram instruidos de maneira incorreta, voce pode estar retornando em nossa loja para que possamos lhe auxiliar melhor. Estaremos também recolhendo o produto de nossa empresa e solicitando uma explicação de nossos fornecedores sobre o ocorrido para que não possa haver novamente este transtorno com nossos clientes.
Agradecemos o contato, Atenciosamente Equipe Zona Leste.
Consideração final do consumidor
09/12/2021 às 17:33
MEU OBJETIVO FOI ATENDIDO
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
09/12/2021 às 17:40
Obrigado pela avaliação e esperamos que volte a fazer negócios novamente em nossa empresa.