Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

19/01/2023 às 22:07

ID: 157792455

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Hoje á noite dia 19/01/******* recebi um e-mail da Papelaria ZonaLeste referente à "confirmação de títulos em aberto".

Eu imagino que seja referente à minha reclamação de pedido não recebido (ID: 151120953 data: 02/10/*******).

Eu gostaria de saber se o problema AINDA não foi resolvido, pois eu realmente não recebi meu pedido no meu endereço o mesmo ficou para ser retirado numa agência dos correios longe da minha casa, e como paguei para receber no meu domicílio, reclamei pedindo cancelamento e meu dinheiro de volta. O estorno já foi efetuado na fatura do meu cartão.

Por favor me esclareçam o motivo do e-mail pois não vou ligar pra loja pra resolver isso. Eu comprei on-line e espero que tudo se resolva assim pois não tenho tempo.

Obrigado

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Consideração final do consumidor

20/12/2023 às 09:54

Sem resposta

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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