Atraso na entrega de varais de parede comprados e pagos em 31/07/2025 e não entregues até 15/09/2025
Não resolvido
Brasília - DF
15/09/2025 às 16:36
ID: 226961137
Em 31/07/2025 efetuei compra de dois varais de parede (Ataca Lar - Shoppee), com pagamento confirmado, mas até hoje 15/09/2025 não recebi informações a respeito do envio do produto, que não foi entregue, e nem data de previsão de entrega do produto. Eniei o e-mail abaixo, por 2x mas ambros foram recusados.
De: *****
Enviada em: segunda-feira, 15 de setembro de 2025 16:11
Para: 'Ataca Lar' < ***** >
Assunto: ENC: Pedido #***** confirmado
Solicito informações a respeito da data de entrega do produto- 02 varais de parede - solicitados e com pagamento confirmado em julho em 31/07/2025, porém até hoje, 15/09/2025 não foi entregue.
De: Ataca Lar < ***** >
Enviada em: terça-feira, 19 de agosto de 2025 15:36
Para: ***** < ***** >
Assunto: Pedido #***** confirmado
Recibo Ataca Lar
Olá *****, o pagamento do seu pedido foi aprovado.
Agradecemos sua preferência por nossa loja. A partir de agora, você será notificado por e-mail sobre o andamento do seu pedido até a chegada no endereço escolhido
N PEDIDO
*****
DATA
31 de jul de 2025
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ENTREGA EM
*****
*****
*****, *****
*****
Ataca Lar
2x Varal Invisível Retrátil
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TOTAL + FRETE R$ 179,80
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Ataca Lar | Todos os direitos reservados
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Consideração final do consumidor
22/09/2025 às 11:26
Não dá atenção aos consumidores. Nem a Ata Lar e e nem a Shopee. Não deram satisfação do não envio dos dois varais de parede, conforme pedido de 31/07/*******.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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