Atacama Parts

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Santo André - SP

30/08/2020 às 22:03

ID: 111179847

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um suporte de placa da empresa atacama parts, a qual ela mesma fabrica a peça. Na terceira vez que andei com a moto o suporte quebrou no meio da avenida e a placa caiu, puxando a fiação da placa e danificando a placa toda! Alem do constrangimento de ter que parar a moto em plena avenida movimentada, pegar o suporte quebrado com a placa totalmente danificada, sem ter onde colocar, tive que desmarcar meus compromissos e voltar para a casa sem placa! Fiz até outra rota para desviar de postos policiais que eu conhecia pelo caminho! Entrei em contato com a empresa e esta me devolveu o valor do suporte. Porem para eu tirar outra placa eu vou gastar 3 vezes mais que o valor do suporte! E no momento nem consigo andar com a moto porque alem da placa estar totalmente sem condições de uso, não consigo chegar rodando a um mecânico para instalar outro suporte e posteriormente eu pedir outra placa ao DETRAN Tentei o contato com a empresa diversas vezes, mas ela se recusa a me responder, querendo deixar o caso por isso mesmo e achando que vai ficar em uma simples reclamação! Esta é a ultima tentativa de um acordo amigável! Se a empresa não se manifestar positivamente para chegarmos a um acordo eu vou aciona-la judicialmente e cobrar pelos danos material e morais pelo qual ela me fez passar!