Ração péssima
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
21/12/2021 às 11:20
ID: 135251551
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um saco de ração de Atacama All Breeds para minha cachorra e logo no início me deparei com uma diarréia horrível, a princípio achei que fosse normal e que isso fosse passageiro devido a troca da ração, mas o problema persistiu, além da diarréia um odor muito forte e desagradável, levei minha cachorra ao veterinário onde foi passado alguns medicamentos e nada dela melhorar. Comprei outro pacote de outra marca e após 2 dias da troca ela melhorou completamente, quanto a ração Atacama que sobrou que foi mais de meio pacote eu doei, pois não tinha como ficar com essa ração. infelizmente pelo que eu vi eu fui um dos azarados e recebi um lote muito ruim, realmente uma pena pois esperava mais e mesmo após ver certos relatos confiei na marca e agora estou no prejuízo pois comprei um saco de 20kg para durar um bom tempo, porém a ração não fez bem ao meu cão, prejuízo tota com veterinário e outro pacote de ração de outra marca!!
No anexo segue o lote e receita do veterinário.
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Consideração final do consumidor
08/02/2023 às 18:14
Empresa sem comprometimento algum com o cliente. Não tiveram nem a capacidade de responder a reclamação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
09/02/2023 às 14:44
boa tarde, perdão mas nós não fabricamos ração e não temos nenhum vinculo com a ração Atacama. Creio que você se enganou de fornecedor, nos somos da empresa Atacama e produzimos equipamentos para banho e tosa, como secador, sopradores, mesas, canis, maquinas....