Dificuldade com cadastro CNPJ e falta de resolução no Atacapet Serra
Não respondida
Vila Velha - ES
22/09/2025 às 10:21
ID: 227479301
No ano passado eu e meu companheiro fizemos todos cadastro na loja atacapet de Cariacica para compra em CNPJ, santo autorização para algumas pessoas comprarem em nosso CNPJ. No dia 16/09/25 estive no atacapet da 101- serra (estava em viagem - caminho) e resolvi parar para fazer compra de alguns produtos para minha Dog.. Ao chegar no caixa fui surpreendida que não encontravam o cadastro ( até falei com a moça que isso aconteceu na época em Cariacica TB logo após fazer o cadastro)..após várias tentativas ela chamou a Gerente que não se mostrou nada prestativa para explicar dizendo que eu teria que fazer novo cadastro, porém expliquei que o CNPJ é em nome do meu companheiro e que não moramos na capital e que ele não estava comigo no momento. Questionei que o cadastro foi feito porém na filial de Cariacica onde na época estávamos hospedados. Mesmo assim nada foi proposto e nem disponibilidade para resolver e que eu teria que finalizar a compra normal ou não levar nada..
Optei em deixar todos produtos e ir embora sem nada..fiquei muito indignada pela falta de informação e resolução por parte da gerente/empresa por se tratar de um nome ATACAPET.
Obs: o atendimento dos atendentes de corredor foram excelentes, com uma educação excepcional..eu até fiquei encantada mas ao chegar no caixa... Toda minha percepção positiva foi água a baixo da empresa .. ( Tava bom demais para ser verdade)..
Achei absurdo disponibilizar meu tempo de viagem para comprar e no final saber que não podia levar no CNPJ pq não tinha cadastro ali..