Não comprem no site!
Resolvido
Vila Velha - ES
03/05/2025 às 08:50
ID: 216158107
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site e eles não tinham a ração que foi vendida lá, entraram em contato cmg no WhatsApp e perguntaram se podia trocar por outra, aceitei! Perguntei se o prazo de entrega mudaria, tem 3 dias que não respondem, você fica sem o dinheiro, sem a ração e o cachorro com fome. Totalmente um descaso, eles nao tem um pingo de responsabilidade com a entrega, só gostam de vender. Na segunda-feira estarei indo ao PROCON abrir uma reclamação formal contra eles !
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Resposta da empresa
31/07/2025 às 10:55
Olá, Bernardo
Esperamos que esteja bem. Lamentamos muito pelo ocorrido e nos colocamos totalmente à disposição para a resolução do problema. Tentamos novo contato pelo telefone cadastrado no perfil.
Caso ainda o problema não tenho sido resolvido, por favor entre em contato pelo telefone *******.
Consideração final do consumidor
02/08/2025 às 12:16
Caso queiram comprar no AtacaPet, comprem pessoalmente, pq o atendimento deles para resolver problema é pessimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2