Promoção de imaguracao loja
Não resolvido
Uruaçu - GO
08/02/2025 às 13:06
ID: 209416763
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVi um anuncio em um site de imaguracao da loja com desconto nos produtos, ATACAPET, até aí tudo bem , resolvi olhar e gostei parecia tudo certo, resolvi fazer uma compra para testar, escolhi o produto que meus filhos de 4 patas gosta. E fui fazer o pagamento, muito rápido e simples, até surpresa com a agilidade, mas tá, já deu ruim pois não recebi a confirmação de pagamento no email, mas tá, tinha feito primeiro do pagamento, pois seguro [Editado pelo Reclame Aqui] de velho, e para pior ficar passou o tempo e nada , nem um tchau, obrigado por cair no [Editado pelo Reclame Aqui], nada, daí o motivo de fazer uma reclamação para outras pessoas não cair novamente neste [Editado pelo Reclame Aqui], meus filhos ficarão só a espera, pois como bom pai fui e comprei em outro site de confiança.
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Resposta da empresa
18/02/2025 às 15:14
Olá, Deoclezio
Viemos aqui respeitosamente informar que a Atacapet foi vítima de ataques virtuais que criou e operou sites falsos da nossa empresa.
Infelizmente, alguns consumidores efetuaram compras por estes sites gerando transtornos para todos nós.
Após um intenso trabalho jurídico, conseguimos tirar todos os sites e perfis falsos do ar,
porém os danos causados, infelizmente não estão sob nosso controle de resolução.
Lamentamos muito por todo o transtorno causado.
Hoje estamos operando normalmente com nosso site oficial https://*******
Consideração final do consumidor
18/02/2025 às 22:34
Responsabilidade e confiança, são a marca de uma empresa de valor, tudo oque for feito no nome da empresa a empresa é responsável, para minha pessoa está empresa, não tem mais confiança. Pode trocar de nome...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1