Reclamação em réplica

Em réplica

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Poços de Caldas - MG

08/03/2025 às 11:08

ID: 211641313

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma ração de 3kg e não me enviaram nada no email estou esperando até agora e oq indica e que o site é falço

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Resposta da empresa

10/03/2025 às 10:36

Olá,
Viemos aqui respeitosamente informar que a Atacapet foi vítima de ataques virtuais que criou e operou sites falsos da nossa empresa.
Infelizmente, alguns consumidores efetuaram compras por estes sites gerando transtornos para todos nós.

Após um intenso trabalho jurídico, conseguimos tirar todos os sites e perfis falsos do ar,
porém os danos causados, infelizmente não estão sob nosso controle de resolução.
Lamentamos muito por todo o transtorno causado.

Hoje estamos operando normalmente com nosso site oficial https://*******

Réplica do consumidor

10/03/2025 às 10:41

o prejuízo fica por conta de quem ?