Remédio para carrapato e pulgas
Resolvido
Serra - ES
28/03/2025 às 20:50
ID: 213395597
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrimeira vez que tenho uma cachorrinha para cuidar, fui na loja expliquei ao atendente que não sabia o remédio pois sou novo em cuidar de cachorro, ao invés de me vender um remédio de pulgas e carrapato igual eu pedi me deu um remédio de verme, quase adoeci minha cachorra por incompetência da loja. Pois ela já tinha tomado um remédio de verme antes.
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Resposta da empresa
30/07/2025 às 14:42
Olá, Rômulo
Lamentamos o ocorrido. Antecipamos que nossos colaboradores são treinados e instruídos para o atendimento nas farmácias das lojas, no entanto, caso tenha havido algum mal entendido, nos colocamos à disposição para esclarecimentos e orientações. Salientamos também que todas as nossas lojas possuem consultórios veterinários para consultas, exames e vacinas.
Consideração final do consumidor
30/07/2025 às 17:26
Boa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7