ATACAREJAO DO LAR

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Belo Horizonte - MG

09/01/2025 às 17:45

ID: 206834445

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Adquiri o produto na loja e infelizmente veio com defeito, o produto não fecha adequadamente a tampa, exalando odor do lixo e deixando o ambiente com muitos mosquitos. Inclusive, mesmo quando está fechada, ela acumula mosquitos na sua parte interna.
Fiz contanto com a loja, comunicando o problema e infelizmente não foi resolvido.
Devolutivo da loja: A lixeira em questão é fabricada por uma das marcas mais renomadas do mercado no segmento de produtos plásticos. O item apresenta sua funcionalidade e qualidade dentro do esperado, sem quaisquer sinais de defeito ou vício oculto. Além disso, não há qualquer indicação no produto ou na embalagem de que a lixeira seja vedada, característica que não faz parte de suas especificações técnicas. Por esse motivo, entendemos que o produto não apresenta defeito e, portanto, não se enquadra nas condições de troca. ******* também que o prazo para trocas foi excedido, e o item já foi utilizado, impossibilitando sua substituição.
Diante do posicionamento da loja, eu infelizmente continuo com a lixeira, causadora de muitos transtorno e prejuízo sem solução.