Abordagem inadequada de promotor na loja
Respondida
Salvador - BA
06/08/2026 às 07:31
ID: 255750259
Estava fazendo uma compra no atacadao atakarejo caminho de areia e queria 2 sabonetes Dove, simplesmente abrir a caixa e tirei 2, veio um promotor dentro da loja e bafou de minha mão. Vamos resolver na justiça ?
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 16:02
Olá Matheus!
Esperamos que esteja bem.
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e pedimos desculpas pela situação relatada durante sua visita à nossa unidade Caminho de Areia.
Entendemos o seu desconforto e reforçamos que esse não é o tipo de experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes. A situação foi encaminhada à gerência da loja para conhecimento e as devidas orientações junto à equipe responsável.
Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido, pois relatos como o seu nos ajudam a identificar situações que precisam ser corrigidas e a aprimorar continuamente o nosso atendimento.
Pedimos desculpas novamente pelo transtorno e permanecemos à disposição.
Um forte abraço.
Equipe Atakarejo!