Atakarejo Pojuca: Falta de empatia e frieza no atendimento ao cliente ao tentar trocar salgado oleoso

Question

Fui no Atakarejo de Pojuca/Bahia ontem pela manhã, por volta das 7:50 tomar um café da manhã com um colega de trabalho e fiz a compra de 2 copos de mingau e 2 pastéis de carne. Os pastéis estavam cheios de óleo e solicitei a troca por outro salgado. A caixa acionou a nutricionista, que saiu e depois de alguns minutos veio até mim e me pediu para acompanhar ela até o sac com a nota fiscal do salgado. Questionei sobre a burocracia para trocar um simples salgado e como estava de saída, preferi jogar no lixo e a nutricionista saiu e nem sequer pediu desculpas pelo inconveniente. Não é pelo salgado e muito menos pelo valor que abro a reclamação e sim pela falta de empatia e frieza por parte dos colaboradores em uma situação que era muito simples de resolver.