Cartão atakarejo [Editado pelo Reclame Aqui]

Question

Fui abordada na loja atakarejo de Castelo Branco para fazer o cartão, só que não fui aprovada, mesmo sendo meu principal mercado para comprar, até aí tudo bem, só que meu esposo foi até lá tentar fazer o cartão foi aprovado porém esse cartão desapareceu ,ele ligou pra central e pediram pra ele fazer outro pedido,e bloquearam o outro no entanto esse cartão jamais chegou aqui uma tal de transportadora flash courier que faria a entrega e nunca encontra o endereço,todo mundo acha menos essa transportadora trans galática só pode ser! O cartão deve ter ido parar em Marte os dois só pode!!!
Dia : 23 seria o último prazo e até hj nada,e ainda cobraram uma taxa de: 5,99 com vencimento em ;27/04 ,quero saber do atakarejo como fica essa situação? Aonde foi parar o cartão do meu esposo ? Os dados tudo exposto sabe se lá onde.
Preciso que me digam aonde foi parar esses cartões? E essa taxa aí de : 5,99 como vai ficar isso??? Enviaram a senha por SMS e o cartão foi parar na lua né possível!!!!
Nunca vi uma coisa dessas na minha vida ,um cartão dar tanta dor de cabeça e tantas voltas no planeta!

Accepted Answer

Olá Luciene,

Estimamos que esteja bem,

Lamentamos que tenha tido uma experiência desagradável com um de nossos serviços. Em relação às questões internas do cartão Atakarejo, como foi explicado anteriormente, dependem diretamente da administradora Bradescard, responsável por todos os processos que envolvem o cartão. Por esse motivo, em respeito à Lei Geral de Proteção de Dados, é necessário aguardar a resolução da tratativa por parte da Bradescard. Entramos em contato com eles e solicitamos urgência e prioridade ao caso do seu marido Antonio. A Bradescard informou que teve sucesso na ligação, sendo realizado o cancelamento e estorno dos valores pendentes com uma nova solicitação de cartão. Para novas solicitações, é necessário entrar em contato diretamente com a Bradescard através da Central de Atendimento.

Ficamos à disposição para o mais precisar,

Conte conosco,

Um forte abraço,

Equipe Atakarejo.

Cartão atakarejo [Editado pelo Reclame Aqui]

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor