Mau atendimento no caixa rápido de supermercado
Resolvido
Salvador - BA
06/08/2026 às 10:53
ID: 255633979
Boa noite! Gostaria de deixar aqui minha insatisfação com o atendimento da unidade caminho de areia. Acabei de ser muito mal atendida pela atendente do caixa rapido numero 4. Atendente mal educada. Saiu do caixa sem se quer da uma satisfação, dei boa noite a mesma não respondeu, passou minhas compras não perguntou se queria o cpf, quando fui dizer pra ela que o iten 1 era pagamento no cartão e o restante em pix, ela simplesmente respondeu: " vc não falou e eu não tinha como adivinhar. " Então, o atacarejo como uma rede grande de supermercado tem que rever o quadro de funcionários pq nem um cliente tem nada a ver com stress de representante.
04/08/2028 20:50
Operadora 50745
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 14:09
Olá Carla!
Esperamos que esteja bem.
Pedimos sinceras desculpas pela experiência relatada e lamentamos que o atendimento em nossa unidade Caminho de Areia não tenha ocorrido da forma cordial e respeitosa que prezamos oferecer aos nossos clientes.
Conforme conversamos, agradecemos por ter compartilhado os detalhes da situação. Também encaminhamos seu relato à gerência da unidade para que possa ser apurado e para que sejam reforçadas as orientações necessárias junto à equipe.
Entendemos que eventuais situações pessoais ou de rotina dos colaboradores não devem interferir na qualidade do atendimento prestado ao cliente.
Agradecemos pelo feedback, pois ele nos ajuda a identificar os pontos que precisam de atenção e buscar melhorias.
Um forte abraço.
Equipe Atakarejo!
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 14:48
Agradeço o retorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9