Atraso na entrega e falta de retorno do e-commerce Atakashow (pedido n *****)
Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
27/10/2025 às 09:37
ID: 230312527
RECLAMAÇÃO ATRASO NA ENTREGA E FALTA DE RETORNO
Venho por meio deste manifestar minha indignação com o setor de e-commerce do Atakashow, uma empresa conceituada com mais de 30 anos no mercado, mas que infelizmente tem deixado a desejar no atendimento ao cliente.
Fiz uma compra no dia 17/10, referente ao pedido n *****, com previsão de entrega entre 3 a 5 dias úteis, mediante o pagamento de um frete no valor de R$ 36,30. No entanto, hoje, 27/10, dez dias se passaram e até o momento não recebi minha encomenda, nem qualquer tipo de posicionamento por parte da empresa.
Tentei contato diversas vezes por telefone, mas as ligações são transferidas, encerradas ou simplesmente não atendidas. Também tentei contato pelo WhatsApp, porém sem sucesso.
O pedido deveria ser entregue no endereço:
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Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e desrespeitada como consumidora, principalmente pela falta de comunicação e transparência no atendimento. Espero que a empresa tome as providências cabíveis e dê o devido retorno o mais breve possível.
Atenciosamente,
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