Cobrança duplicado
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/11/2023 às 15:38
ID: 176812473
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 20 metros de tecido, quando fui usar só havia 10 metros .
O tecido ainda estava rasgado e sujo.
Fui trocar e não consegui pois no dia que comprei não me Dero Mota fiscal e na hora da tro exigiram a mesma.
Voltei sem trocar o tecido.
Peço a 2 via da nota fiscal.
E a troca do tecido e o reembolso do estacionamento.
Pois fizeram descanso esperei mas de uma hora e não trocaram o produto que estava faltando e danificado
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Resposta da empresa
01/12/2023 às 14:11
Olá Sr.(a) Ana Paula, tudo bem?
Bom dia!
Obrigado por entrar em contato com o nosso SAC.
Recebemos a sua reclamação e agradecemos por entrar encontrar uma resolução para o seu caso juntamente com o departamento responsável. Pedimos desculpas pela demora no atendimento.
De qualquer forma, seu contato é muito importante, pois através dele poderemos corrigir eventuais falhas e aprimorar os nossos processos.
Atenciosamente,
Atakashow.