Tulias Atali Atalaia com a.....
Respondida
Belo Horizonte - MG
22/09/2025 às 12:50
ID: 227498205
Prezados,Comprei Tulipas marca Atalaia e agora estou tentando consumir,mas está com aspecto feio , com gosto e cheiro ruim,o mesmo encontra dentro da validade.
Tentei vários contatos pelo Sac ,o tempo de espera e considero muito ruim,chegando até 44 minutos,até o cliente desistir,o atendimento pelo whatsapp é robótico e não respondem,deixando o cliente insatisfeito pelo péssimo atendimento e qualidade.
Favor verificar,grato.
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Resposta da empresa
02/10/2025 às 14:31
Prezada Sra. Geiselaine,
Agradecemos por entrar em contato e relatar a situação. Conforme conversamos por telefone, o ressarcimento referente ao produto foi realizado e o recebimento confirmado pela senhora.
Reforçamos que nosso compromisso é oferecer sempre produtos de qualidade, e seu feedback é essencial para aprimorarmos continuamente nossos processos.