Atraso na entrega e falta de comunicação da loja após a compra de coturno

Question

Não comprem nessa loja. Não cumprem prazo e, o pior, não respondem o cliente. Fiz a compra de um coturno no dia 14/01 e o prazo para entregar era de 23 ou 26 dias, ok, estava preparado para receber nesse prazo. Acontece que passados 20 dias nenhuma atualização no email, reclamei me falaram que não trabalhavam com estoque e que o prazo para envio era de 14 dias úteis, aguardei esses dias e nada de atualização, entrei em contato,mas nunca mais responderam. Faz mais de um mês que comprei e o pedido não teve atualização nenhuma, estou acreditando que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui] e que essa empresa é [Editado pelo Reclame Aqui]. Portanto, não comprem nessa empresa.