Atalaia Calçados

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

31/10/2025 às 15:41

ID: 230736647

No dia 03/10/25 comprei no site https://loja.coturnoatalaia.com.br/ um coturno Cobra Patriota Coyote, que teve indicado como prazo de entrega 19 dias úteis após a confirmação de pagamento (que ocorreu no mesmo dia). Tendo sido feito numa sexta o pedido, o dia em que faço essa reclação (31/10) marca 20 dias úteis desde a confirmação de pagamento e até então não há nenhuma modificação no status do pedido, que ainda consta como "em produção". Tento contato com eles mas os canais de atendimento são péssimos. Paguei caro na compra, quase 400 reais, e preciso urgentemente do coturno para uso.

Importante salientar que o CPNJ indicado no rodapé do site (***** - *****) pertence a *****, nome fantasia Reis e Reis Comercio e Empreendimentos. Farei essa mesma reclamação nos canais governamentais, pois apesar de extrapolado por apenas um dia o prazo de entrega, o que realmente me preocupa é constar como "em produção" e não ter sido respondido quando tentei contato. Conferindo outras reclamações pude observar que são várias, muitas delas sobre a entrega.