Atraso na entrega e falta de comunicação sobre pedido de Coturno Militar Atalaia

Reclamação não respondida

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Foz do Iguaçu - PR

22/04/2026 às 11:25

ID: 246647123

Realizei a compra de um Coturno Militar Atalaia Extra Leve Manobra - Fosco Sem Brilho no dia 06/04/2026, sendo informado no momento da compra o prazo de 13 dias úteis para envio. No entanto, hoje, dia 22/04/2026, o status do pedido ainda consta como em separação, sem qualquer atualização concreta.

Ressalto que tentei entrar em contato diversas vezes pelos canais disponibilizados pela loja, porém não obtive qualquer retorno, o que demonstra total falta de respeito com o consumidor.

Solicito que o envio do meu pedido seja realizado com urgência, tendo em vista que necessito do coturno para o início do meu curso de formação da Polícia Militar, e o atraso está me causando prejuízos.

Considero essa situação um verdadeiro descaso, e me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] enquanto consumidora. Caso não haja uma solução imediata, informo que tomarei as medidas cabíveis, buscando meus direitos por meio das vias legais.

Aguardo retorno o mais breve possível.

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