Coturno Atalaia com cor diferente do anunciado e falta de resposta para troca
Não respondida
Umuarama - PR
17/07/2026 às 14:31
ID: 254183431
Realizei a aquisição de um coturno Atalaia Cobra Patriota - Coyote e só tive problemas desde o início. Primeiro porque a empresa deixa claro que o envio é em 12d úteis após o pagamento. Entretanto, após 12d úteis tive de entrar em contato pois não confirmaram o pagamento tampouco forneceram o rastreio nem qualquer tipo de informação. Somente após muita espera no whatsapp de contato que disponibilizam no site que me enviaram o produto.
Agora que o produto chegou verifiquei que a cor do site destoa demais da força de segurança em que trabalho, se mostrando no mesmo tom de cor no site, mas muito mais escuro ao vivo, totalmente em desconformidade com o que é permitido pela referida força. Realizei então novo contato, pelo mesmo referido whatsapp, com vista a fazer valer a política de troca estampada no próprio site da empresa e garantido pelo Código de Defesa do Consumidor - CDC. Infelizmente a empresa não me responde.
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