Coturno pago à vista não entregue e falta de informação sobre o retorno da mercadoria

Não respondida
Tubarão - SC
15/11/2025 às 23:11
ID: 232011695
Comprei um coturno pela internet, paguei a vista, envio era pelo correio e não chegou a mercadoria.
Sempre compro pela internet e sempre chega tudo que compro.
Dessa vez não
Chegou a mercadoria e não fui informado.
Acessando o site verifiquei que a mercadoria retornou e não fui informado.
Se eu não vou atrás eu perco o valor do calçado que paguei a vista.
Agi com honestidade e confiança e agora não consigo nem a mercadoria que paguei e nem o reembolso.
Número do pedido *****