Impossibilidade de contato para reembolso após devolução de produto
Respondida
Foz do Iguaçu - PR
26/05/2026 às 06:10
ID: 249676547
Fiz uma compra e fiz a devolução do produto pelo correios, não consigo contato para fins de reembolso, nem por WhatsApp nem por e-mail.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 13:37
Olá Carla, tudo bem ?
Estamos realizando uma revisão das manifestações registradas em gestões anteriores e gostaríamos de verificar se sua solicitação foi devidamente concluída.
Verificamos seu relato informando que o produto foi devolvido e que havia dificuldade de contato para tratar do reembolso.
Gostaríamos de saber: você conseguiu contato posteriormente e a situação foi resolvida? O reembolso foi realizado corretamente?
Caso ainda exista alguma pendência relacionada ao seu atendimento, permanecemos à disposição para auxiliá-lo.
WhatsApp: (35) 99774-6859
Ficamos no aguardo do seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
Atalaia Calçados