Pedido de agendas
Resolvido
Cachoeiras de Macacu - RJ
01/11/2022 às 13:17
ID: 152774279
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 19/10 efetuei o pagamento de 5 agendas, solicitaram a arte e depois disso não me responderam no e-mail, nem ligação e nem no zap. Muita falta de respeito com o cliente. Um absurdo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Quero saber como fico nessa história, sem produto, sem o dinheiro????????????????????????
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Resposta da empresa
02/11/2022 às 08:59
Olá, bom dia!
Informamos que não foi enviada a arte, o que foi enviado foi apenas uma imagem com a logomarca da empresa. Para isso deveria ser contratado o serviço de criação de arte, para assim poder entrar na no processo de criação.
Vamos entrar em contato para passar todas as informações.
Réplica do consumidor
02/11/2022 às 09:39
Encaminhei a foto e arquivo, e no dia enviando, falaram que ia ver o que fazer e até agora nenhuma resposta. A imagem está boa, pode fazer do jeito que mandei.
Réplica do consumidor
04/12/2022 às 08:35
Até agora não recebi nada, quero meu dinheiro de volta. Um absurdo essa demora, a apresentação da empresa já passou então não faz mais sentido a agenda.
Consideração final do consumidor
04/02/2023 às 13:11
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7