Pedido não entregue pela Atalaia Impressos
Respondida
São Paulo - SP
14/06/2022 às 15:01
ID: 145121935
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 28 de maio de ******* fiz um pedido de uma apostila de quase ******* páginas para a gráfica Atalaia Impressos. Até hoje (14-05-22) não recebi o produto. O site saiu do ar e os telefones fixo e celular não atendem. Não há nenhum meio de contato. Gostaria de um posicionamento sobre entrega ou reembolso do valor pago.
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Resposta da empresa
07/07/2022 às 11:31
Olá Roberta, tudo bem?
Tivemos um problema no seu arquivo, fizemos alguns contatos com você mas infelizmente não conseguimos. Após novas tentativas estabelecemos um contato e identificamos que dois dos seus arquivos estavam com senha de proteção. Graças a sua ajuda fizemos a impressão e conta no sistema que o material já foi entregue.
Ficamos a sua dispsição, um bom dia!
Atalaia Impressos