Funcionário do Laboratório Atalaia confunde vaga de deficiente e impede cliente de estacionar
Resolvido
Aparecida de Goiânia - GO
11/06/2026 às 17:59
ID: 250878345
Hoje pela manhã cheguei no laboratório atalaia, unidade vila brasilia, aparecida de goiÂnia.
Estava estacionando na vaga especial, na qual tenho direito por lei e cartão emitido pela prefeitura.
Antes mesmo de desligar o carro, o funcionário *****, mandou eu retirar o carro porque a vaga era de "deficiente".
1- não se usa esse termo mais.
2- a vaga é para pessoas com mobilidade reduzida.
3- ele não tinha como saber se eu não atendia o criterio dele antes de descer do carro.
apresentei meu cartao, expliquei pra ele que era direito meu, e ainda assim mandou eu retirar o carro.
Não quis briga pois estava com meu bebe no carro e retirei. Porém quero deixar registrado o erro e falta de treinamento do mesmo.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 07:52
Olá Iara.
Ficamos gratos pelo seu contato, assim, tivemos a oportunidade de conversar e chegarmos a uma solução! Somos uma empresa focada em oferecer o melhor atendimento para os nossos pacientes. Agradecemos pelos seus feedbacks e asseguramos que eles já foram passados aos responsáveis. Te pedimos sinceras desculpas e nos colocamos a disposição, caso precise de qualquer ajuda.
Queremos continuar cuidando da sua saúde.
Atenciosamente, Patric A.
Equipe de relacionamento, Atalaia
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 17:08
volto a fazer negócio poq é perto da minha casa, mas vivo tendo problema com eles.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4