Laboratório atalaia
Respondida
Gurupi - TO
31/07/2026 às 11:33
ID: 255304003
Fiz um exame no laboratório, preciso de um Recibo de pagamento para pedir ressarcimento ao plano de saúde, mais infelizmente o número disponível para atendimento não possui atendente.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 11:16
Bom dia Dannyella.
Recebemos sua manifestação com atenção e pedimos sinceras desculpas pelos transtornos enfrentados, especialmente pela dificuldade em obter a documentação necessária para solicitação de ressarcimento junto ao plano de saúde e pela ausência de atendimento adequado em nossos canais de contato.
Compreendemos a importância desse documento e reconhecemos que sua solicitação deveria ter sido atendida de forma mais ágil e eficiente.
Para auxiliá-la na resolução da demanda, encaminhamos a Nota Fiscal solicitada, possibilitando a continuidade do processo de ressarcimento junto ao seu convênio.
Agradecemos pelo seu feedback, ele é extremamente importante e contribui diretamente para a identificação de oportunidades de melhoria em nossos serviços e atendimentos.
Seguimos trabalhando todos os dias para transformar a experiência em saúde — com mais qualidade, respeito e cuidado. Se precisar de qualquer apoio, nossos canais seguem à disposição.
Simone S. Equipe de Relacionamento Atalaia.