Pacote de mergulho vendido e não entregue com sublocação para empresa de baixa reputação
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
08/07/2025 às 12:13
ID: 221558219
A atalaia receptiva é muito boa em passar o cartão do cliente, adora cobrar , agora entregar q é bom nada, vendeu um pacote de mergulho e subalocou uma empresa de baixa reputação e só destruiu o meu sonho de mergulho, e a Sra ***** cujo qual falei várias vezes, nada fez para resolver o problema, bem atenção pra mim. Ela cobra e não faz o passeio , subaloca para empresas muito ruins
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Resposta da empresa
16/07/2025 às 18:05
Olá Adilson, tudo bem?
Agradecemos sua compreensão e por ter nos dado a oportunidade de cuidar do seu caso com a atenção que você merece.
Prezamos por um atendimento transparente, com responsabilidade e respeito a cada cliente que passa por aqui.
Ficamos felizes por termos conseguido resolver a situação da melhor forma possível.
Seguimos à disposição sempre que precisar.
Abraços da equipe Atalaia Noronha
Consideração final do consumidor
16/07/2025 às 18:09
O atendimento de venda, terrível, porém, o pós venda foi muito bom, pois reconheceram q as pessoas não viajam 3 km para serem mal atendidas. Fico muito grato e feliZ pelo q o pós venda realizou....o cliente em primeiro lugar...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5