Franquia não entregue pelo Grupo ATNZO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

23/02/2025 às 13:20

ID: 210646659

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em julho de ******* adquiri uma franquia da Galozé através do grupo ATNZO CNPJ 26.*******.*******/*******98, sob o regime de SCP no valor de R$ 48.*******,00, com a promessa de 6 meses depois de concluído o pagamento à mesma estaria funcionando.
O pagamento foi realizado e a unidade da franquia não foi aberta, entrei em contato com a dona da Galozé e ela falou que por alguns motivos tirou sua empresa do grupo ATNZO.
Em contato novamente com o gerente de vendas ele me prometeu outra franquia a Merilu, que também não https://******* contato com o Claudio, gerente de vendas, fizemos um acordo de distrato de pagamento em 6x8.*******,00, que nao foi cumprido , depois fiz uma proposta de 48x1.*******, que não foi cumprida e foi assim uma sequência de desculpas até que sumiram do mapa. Meses depois vi uma propaganda da Popys (outra marca administrada pelo grupo Atnzo) no instagram, onde fiz um comentário negativo e prontamente a advogada do grupo me ligou, um verdadeiro milagre, ela prometeu o cumprimento do acordo em 48 vezes e pediu para que o comentário do Instagram fosse retirado, pagaram apenas uma parcela e sumiram novamente.
Em janeiro ressurgiram das cinzas, como uma fênix , oferecendo a franquia da Popys novamente, aí entrei em contato com a advogada que me atendeu prontamente, como uma boa advogada, nunca diz não de cara, e disse que ia levar a minha nova proposta até a empresa..o que obviamente era mentira ou ganho de tempo.
Enfim, não comprem nada dessa empresa, correm o risco de perderem suas economias, assim como eu e outros investidores.
E os [Editado pelo Reclame Aqui] foram aplicados também em pessoas que queriam transformar seu negócio, sua ideia em franquia, como uma moça que vendia pratos com carne de porco.
Muito cuidado, porque eles não têm medo da justiça.

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Resposta da empresa

22/05/2025 às 22:00

Lamentamos profundamente toda a situação descrita. Esclarecemos que a atual Franqueadora da marca Galo Zé não possui qualquer vínculo com o Grupo ATNZO, empresa mencionada em sua reclamação.
Ressaltamos que, após análise do seu relato e dos documentos disponíveis, verificamos que o seu contrato foi firmado sob o modelo de Sociedade em Conta de Participação (SCP), formalizado diretamente com o Grupo ATNZO, que atuava à época como operador da marca.
Importante esclarecer que, conforme a legislação vigente, a ausência de formalização regular da Sociedade em Conta de Participação (SCP) inviabiliza o reconhecimento dos efeitos jurídicos típicos de uma sociedade, como, por exemplo, a dissolução e a consequente restituição dos valores investidos. Isso significa que, sem a devida formalização, não há base legal que permita exigir o retorno do capital investido com fundamento nas regras aplicáveis a uma SCP.
Reiteramos que o Grupo ATNZO não possui qualquer responsabilidade civil, contratual ou societária relativa às operações conduzidas pela marca Galo Zé, inclusive aquelas citadas em sua manifestação.
Ainda assim, nos solidarizamos com sua situação e reforçamos que estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida quanto à operação atual da nossa marca e seu modelo de negócio, que é conduzido de forma ética, transparente e dentro das normas legais.
Atenciosamente
Depto Juridico ATNZO

Réplica do consumidor

23/05/2025 às 05:04

muita cara de https://******* responderam https://******* na justiça contra esses https://******* foi proposto a substituição da unidade da Galozé por uma unidade da Merilu, https://******* é do que uma.imitacao da Galozé e independente se A Galoze6saiu da empresa, nada mais justo do que o Geupo ATNZO, para quem depositei 48.*******,00, devolver o dinheiro, já que eles venderam um bem que não era deles, isso eestelionato, e se eles não tem responsabilidade, porque fizeram um distrato comigo....
empresa engana as pessoas, existem vários processos contra eles e o meu com certeza já chegou até eles, por isso depois de três meses se https://******* https://******* reclamação, aliás, já tinham se manifestado, através da sua advogada, que fez dois acordos informais comigo e não foi cumprido nenhum dos https://******* oportunidades deles saírem dessa como pessoas idôneas foi dada,agora a justiça.vsi resolver......não aconselho a ninguém se aproximar dessa empresa.

Réplica do consumidor

23/05/2025 às 05:09

inclusive se não tem responsabilidade nenhuma , porque me foi feito um depósito de mil reais do primeiro acordo que fiz com o senhor Claudio, na época um dos gerentes dessa empresa.

Consideração final do consumidor

15/11/2025 às 10:37

Olha, a prioridade queriam resolver o problema, mas depois vem uma desculpa, depois outra e outra aí você vê que estão te enrolando para ganhar tempo e não tem a menor vontade de pagar o que devem. Fiz várias propostas de acordo e a desculpa é de que a empresa passa por situação difícil financeiramente, mas tem sede, funcionários, equipe jurídica, de vendas, ou seja, está funcionando normalmente, se tivessem cumprido um dos acordos que fizemos já teriam pagado os valores combinados.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

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Nota do atendimento

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