falta de informacao sobre assadeiras
Respondida
Vitória da Conquista - BA
18/01/2021 às 14:57
ID: 118327677
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Comprei um forno no Atau equipamentos mas quando a temperatura chega a ******* graus as assadeiras se levantam pois são de alumínio. So que no nenhum lugar da descrição do produto esta indicada a composição das assadeiras. Mandei um mail mas ate agora nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
18/01/2021 às 15:07
Prezado Cliente,
Primeiramente muito obrigado pelo seu apontamento, pois só assim melhoramos.
Em nosso site tentamos passar o máximo de informação que o fabricante disponibiliza, no caso especifico só ficamos sabendo do problema através de vossa reclamação e a mesma já foi enviada ao fabricante para tentar resolver a situação.
Vamos colocar em nossa descrição que as bandejas são fabricadas em alumínio.
Desde já agradecemos.
Cordialmente.
ATAU Equipamentos.