Freezer da marca Metalfrio
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
19/03/2024 às 15:43
ID: 184946973
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra da marca Metalfrio em 26/01/*******,já abri 3 chamados.O freezer está apresentando gelo excessivo, as portas estão minando água. Já fiz uma reclamação aqui no site. Acredito que eles estão ganhando tempo. Para vencer a garantia do produto.
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Resposta da empresa
19/03/2024 às 21:17
Prezada cliente Fabiana Correia, Entendemos vossa indignação e também levaremos ao conhecimento do fabricante vossa reclamação pois esses assuntos são tratados direto pela Central de Atendimento ao Cliente Metalfrio. Ressalto que será fundamental, mais uma vez , a visita do técnico ao local para constatar o defeito e reportar ao fabricante.
Ficamos à disposição
Cordialidade,
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