Não tem peça de reposição
Respondida
São Paulo - SP
14/10/2024 às 10:11
ID: 199571443
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um fogão da marca ATAU, modelo camping, estou precisando de 1 GICLE para regulagem do fogo e a fábrica me disse que não tem, que tenho que aguardar um mês, é no mínimo uma vergonha, pois um fabricante de fogão não tem um Gicle para vender é no mínimo um absurdo, abram o olho na hora de comprar um fogão porque cair nessa armadilha do pós venda e se sentir um otário não é uma sensação agradável .. Fora que o atendente do whatsapp é sem sal e sem açúcar, nem bom dia responde de volta, atende pior que um robô dos dias de hoje NÃO RECOMENDO !!!
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Resposta da empresa
15/10/2024 às 09:42
Muito bom dia,
ESSA RECLAMAÇÃO NÃO FAZ SENTIDO PARA NOSSA EMPRESA. Somos uma REVENDA de equipamentos para cozinhas industriais, NÃO FABRICAMOS e não comercializanos esse tipo de produto ao qual o SR. RICARDO fez referência.
Peço que desvincule essa reclamação de nossa conta.
Desde já estamos a disposição.
Cordialmente,
ATAU EQUIPAMENTOS.