Compra
Resolvido
Santo André - SP
02/06/2022 às 18:15
ID: 144474323
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra nessa loja através da shopee em 03/*******, paguei o valor de 30 folhas vinil adesivo, só me enviaram um pacote com 20 folhas, entrei em contato com a loja nos dias 28/03, 08/04 e 25/04/******* solicitando o restante, no entrando não enviaram e não se justificaram. Quero registrar minha insatisfação, não somente por ter pago o valor de 30 e ter recebido menos, mas pelo descaso da loja com o meu pedido.
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Resposta da empresa
07/06/2022 às 12:45
Senhora, a senhora esta corretissima, se isso ocorreu, a pessoas que compram e vendem na shoppe e sao responsaveis, pelo atendimento la, nós não ficamos sabendo o que ocorre, la, alias nem recebemos da shoppe, mas isso não pode ocorrer, temos uma reputaçao de 30 anos, por favor , irei falar como a direçao daqui, e lhe garanto que irap tomar uma atitude, nos perdoe, pela falha cometida em nosso nome.
Consideração final do consumidor
07/06/2022 às 17:13
Acabou de chegar a encomenda. Muito obrigada pela atenção
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
08/06/2022 às 12:28
Senhora, quando precisar, faça direto com nossa empresa, ai podemos dar uma atenção , unica como a cada cliente, os marktplace estão muito digamos confusos