Falta de PRODUTOS!
Resolvido
Guarulhos - SP
23/07/2023 às 14:04
ID: 168743629
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedi pela Shopee 30 Tubetes, e veio faltando 4, já vi que é um problema recorrente da loja de enviar itens faltando. Tentei contato no próprio chat da Shopee, não respondem, agora estou comentando por aqui para ver se enviam o restante, logo após vou tentar o Instagram para ver se me enviam o restante. Aguardo!
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Resposta da empresa
25/07/2023 às 14:54
Olá senhora , antes de mais nada, desculpe o ocorrido, preciso informar uma regrinha, tudo que é vendido pela shoppe , tem que ser questionado na shoppe, nas perguntas, isso pq , a loja nao tem acesso a seus dados apos o envio, por isso estamos a sua disposição, porem peço que entre em contato atraves do marktplace, pois nao temos nada mesmo de dados mas por estarmos em SP, podemos resolver isso rapidamente, obrigado pelo contato
Consideração final do consumidor
25/07/2023 às 15:24
Foi resolvido, vai chegar a tempo da festa, foram solícitos em resolver o problema, obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10