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Itapevi - SP

20/12/2024 às 19:08

ID: 205286911

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Gastei uma nota comprando os produtos da marca , afim de limpa minha piscina , fiz todos procedimentos porém nada , continua mesma coisa ou seja , não compre produtos deles não faz efeito

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Resposta da empresa

23/12/2024 às 09:24

Prezado cliente.



No colocamos à disposição para analisar e resolver seu problema. Nosso Químico Responsável pode esclarecer todas as dúvidas. Por favor ter em mão o lote e data de fabricação para que seja averiguado em amostras de retenção correspondentes.

Aguardamos seu contato pelo número*******.

Réplica da empresa

20/01/2025 às 09:23

Prezado cliente, conforme informado na resposta anterior, nos colocamos à disposição para esclarecimentos e resolução do problema através do WhatsApp do nosso Químico. Contudo, nenhum contato foi feito, há mais de 15 dias da reclamação. Aguardamos seu contato.

Consideração final do consumidor

25/01/2025 às 06:05

Foi erro meu ,.mais ainda sim esperava mais dos produtos da marca

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7