Capa Térmica ATCO com Defeito e Falta de Suporte da Garantia após 1 Ano de Uso
Não respondida
Araguari - MG
29/05/2026 às 13:58
ID: 250045753
realizei a compra de uma capa térmica atco pelo mercado livre em marco de 2025, após um tempo ela começo a soltar umas peças azuis referente as bolhas das capas e verifiquei que no anuncio falam de garantia de 1 ano. Esse ano inicio de abril entrei em contato pelo mercado livre e falaram que não poderiam me ajudar.
Consegui localizar o contato da empresa atco e mandei uma mensagem pelo whatsapp. Eles me informaram que provavelmente esta capa seria da linha de 330 micras que eles não possuem mais me explicaram que a de 500 micras é melhor e que deveria optar pela de material preto e me orientaram a enviar vídeo para o setor de qualidade, isso na data de 20 de abril e desde então que estou solicitando resposta sem sucesso.
Comprei realmente a capa de 330 micras mas no anuncio eles informavam sobre a garantia de 1 ano dela também.